تطبيق تيليتايب: ابق على اتصال مع عملائك على مدار الساعة 24/7
تيليتايب هو تطبيق محمول مصمم لمساعدة الشركات في التواصل مع عملائها على مدار الساعة. تم تطوير هذا التطبيق من قبل شركة تيليتايب، ويجمع بين رسائل مختلف المراسلين الشهيرة وشبكات التواصل الاجتماعي ودردشة الموقع، مما يتيح للشركات الرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة.
باستخدام تطبيق تيليتايب، يمكن للمستخدمين استقبال رسائل من موقعهم الإلكتروني والمراسلين وشبكات التواصل الاجتماعي في مكان واحد. يسهل هذا التجميع للرسائل التواصل مع العملاء ويمكن الشركات من الرد على الاستفسارات بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إرسال الصور والمستندات مباشرة من خلال التطبيق، مما يجعله ملائمًا لمشاركة الملفات مع العملاء.
أحد ميزات تطبيق تيليتايب البارزة هو القدرة على عرض معلومات مفصلة حول كل عميل. يمكن للمستخدمين رؤية اسم العميل والمدينة ومعلومات الجهاز، وحتى تتبع كيف وصلوا إلى موقع الشركة والصفحات التي زاروها. تساعد هذه البيانات القيمة الشركات في تخصيص تفاعلاتها مع العملاء وتقديم الدعم المخصص.
يحتفظ التطبيق أيضًا بسجل شامل للمراسلات مع كل عميل، مما يتيح للشركات الرجوع إلى المحادثات السابقة وتوفير استمرارية في خدمة العملاء. وعلاوة على ذلك، يوفر التطبيق إشعارات فورية للرسائل الجديدة، مما يضمن عدم تفويت الشركات لاستفسارات العملاء المهمة.
للبدء باستخدام تطبيق تيليتايب، يحتاج المستخدمون إلى التسجيل على موقع تيليتايب (teletype.app). بمجرد التسجيل، يمكنهم دمج التطبيق بسلاسة مع منصات المراسلة الحالية والبدء في تبسيط تواصلهم مع العملاء.
